O Mundinho é gratuito?
O cadastro é completamente de graça. Para resgatar os descontos dos parceiros, é necessário assinar o Mundinho por R$ 29,90/mês -- você pode cancelar quando quiser pelo seu perfil, sem multa.
Como funciona a cobrança?
A assinatura custa R$ 29,90/mês, cobrada via cartão de crédito (renovação automática a cada ciclo) ou Pix (gera uma nova cobrança todo mês, que você precisa pagar ativamente pra manter o acesso). Hoje não há período gratuito -- a cobrança começa já na assinatura.
Como funciona o cupom?
Ao clicar em "Resgatar benefício" na página de um parceiro, um cupom único é gerado para você. Apresente esse código ao parceiro para obter o desconto ou vantagem.
Os cupons emitidos expiram?
Depende de como o benefício é usado: cupons pra apresentar presencialmente no parceiro expiram 24 horas depois de gerados, então gere o cupom só na hora de usar. Cupons de benefícios online (e-commerce) não têm esse prazo de 24h, mas ficam vinculados à validade que o próprio parceiro definiu pro benefício.
Posso usar o cupom mais de uma vez?
Não. Cada cupom é de uso único e pessoal. Após utilizado, ele fica marcado como usado no seu perfil.
O Mundinho garante desconto em todos os lugares que eu quiser?
Não -- os benefícios dependem dos parceiros cadastrados na sua região do Distrito Federal. Estamos expandindo continuamente a rede; se não achar o benefício que procura hoje, sugira a empresa pela seção "Indicar" do app.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo seu perfil: ele interrompe a renovação, mas o acesso aos benefícios continua até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional.
Como me torno parceiro?
Acesse a página "Seja parceiro" e preencha o formulário. Nossa equipe analisa o cadastro e entra em contato em até 48 horas.
Sou parceiro, preciso pagar para entrar no Mundinho?
Não -- o cadastro de parceiro é totalmente gratuito. Basta preencher o formulário em "Seja parceiro" e aguardar a aprovação da nossa equipe.
Os parceiros são verificados?
Sim. Todos os parceiros passam por um processo de aprovação antes de aparecerem na plataforma. Verificamos a existência e qualidade do negócio.
Posso indicar um parceiro?
Sim! Na seção "Indicar" do app, você pode sugerir empresas para se tornarem parceiros Mundinho.
Meus dados estão seguros?
Sim. Seguimos a LGPD e utilizamos criptografia para proteger seus dados. Nunca vendemos informações pessoais para terceiros.
Como excluo minha conta?
Entre em contato pelo e-mail suporte@mundinhobrasil.com.br solicitando a exclusão. Apagamos todos os seus dados em até 30 dias.
O Mundinho funciona fora de Brasília?
Por enquanto, nossos parceiros são focados no Distrito Federal. Estamos trabalhando para expandir para outras cidades em breve.
Existe algum tipo de conquista ou reconhecimento por usar o Mundinho?
Sim! Seu perfil mostra conquistas conforme você usa o app -- primeiro resgate, cliente fiel, avaliador, entre outras -- além da sua sequência de semanas ativas e do total que você já economizou.
Posso avaliar um parceiro?
Sim! Na página de cada parceiro você pode deixar uma avaliação com nota de 1 a 5 estrelas e um comentário. Parceiros também podem responder às suas avaliações.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato pelo e-mail:
suporte@mundinhobrasil.com.br
Suporte Mundinho - (61) 99586-3834